Designermöbel Riess Ambiente in Pinneberg, Schleswig-Holstein Jetzt geschlossen

Bewertungen über Designermöbel Riess Ambiente

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  2020-04-05, Kristin Braasch
  Wir haben sehr viele Möbel von euch gekauft und waren immer zufrieden und nun Pech mit unserer Couch gehabt die wir reklamieren müssen. Allerdings erreiche ich seit Montag niemanden über Telefon mit dem ich das weitere Vorgehen besprechen kann.
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  2020-01-09, Todd Shaw
  Meine Meinung ist zwiegespalten: Erstmal das negative. Ich habe an zwei Tagen per Festnetz und Handy versucht jemanden zu erreichen. Jedes Mal wurde nach langer Wartezeit einfach aufgelegt. Bei dem Versuch eine Nachricht per Kontaktformular zu senden erschien jedes mal der Hinweis das die Prüfziffer falsch sei. Also die Art der Kommunikation ist eine totale Frechheit! Trotzdem vier Sterne: Ich habe das Sofa Cloud über die Webseite bestellt. Statusmeldungen kamen per Mail nur sehr zeitverzögert. Auf der Webseite habe ich dann den Namen des Speditionspartners gefunden. Ab da lief es wunderbar. Nach Schilderung meiner Probleme mit Riess hat die Spedition, nach Rücksprache mit Riess, eine kostenfreie Expresslieferung veranlasst. Das Sofa kam am nächsten Tag, ohne Macken. Das Sofa selbst macht einen guten Eindruck, ist sehr bequem und großzügig. Auspack- und Aufbauzeit ca. 45 min. Füße dranschrauben, die zwei Sofateile ineinanderhaken, Sofa beziehen, fertig. Das Produkt ist absolut empfehlenswert, der Kundenservice ist es nicht.